Atención Ciudadana
A través de los mecanismos del Programa Atención Ciudadana para el Bienestar Social, se busca que la población del estado de Tamaulipas pueda tener fácil acceso a alternativas para mejorar las condiciones sociales e ingresos de los ciudadanos que viven en el estado y que presentan estas dificultades.
El incremento de la demanda de gestiones entre las dependencias del estado, ha causado una sobresaturación de peticiones a las dependencias y entidades del Gobierno del Estado, pudiendo duplicar las peticiones solicitadas por el ciudadano y causar holgura en los tiempos de respuesta al mismo.
Así mismo, se ha llegado a un descontento social, lo cual permite ver oportunidades de mejora en los procesos internos de la administración pública para atender en tiempo y forma las peticiones ciudadanas. A través de los mecanismos del Programa Atención Ciudadana para el Bienestar Social, se busca que la población del estado de Tamaulipas pueda tener fácil acceso a alternativas para mejorar las condiciones sociales e ingresos de los ciudadanos que viven en el estado y que presentan estas dificultades.
Objetivos
- Generales
Fortalecer a la población con ingresos inferiores a la línea de pobreza por ingresos, coadyuvando al
fortalecimiento de organizaciones e instituciones públicas y privadas de carácter social.
- Específicos
Ampliar el ejercicio de los derechos sociales de las familias tamaulipecas, instituciones educativas, religiosas,
organizaciones de la sociedad civil, entre otras, a través de:
– Entregar apoyos sociales, mediante la implementación de proyectos para fomentar el ahorro y fortalecer el
ingreso.
– Canalizar gestiones a otras dependencias, mediante la recepción de peticiones sociales.